রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

hn88-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে প্রতিটি লেনদেন পর্যন্ত — আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং bKash, Nagad, Rocket ওয়ালেটের ডেটা আমরা সুনির্দিষ্ট নিয়মে সংগ্রহ ও সংরক্ষণ করি। এই পৃষ্ঠায় আমরা স্পষ্ট করে বলছি — কী তথ্য নেওয়া হয়, কেন নেওয়া হয়, এবং আপনার অধিকার কোথায়।

এনক্রিপ্টেড ডেটা সংরক্ষণbKash, Nagad, Rocket সুরক্ষিততৃতীয় পক্ষে বিক্রি নয়আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অধিকারস্থানীয় আইন মেনে পরিচালিত
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
hn88 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
ডেটা সুরক্ষার মান

তথ্য নিরাপত্তায় আমাদের অবস্থান

আমরা যেভাবে তথ্য রাখি সেটা কেবল নীতির কথা নয় — প্রতিটি অ্যাকাউন্টের পেছনে একটি সুনির্দিষ্ট প্রক্রিয়া আছে। কুকি, লগইন ডেটা, লেনদেন ইতিহাস — প্রতিটির জন্য আলাদা সুরক্ষাস্তর রয়েছে এবং আপনি যেকোনো সময় নিজের তথ্য পর্যালোচনা করতে পারবেন।

কুকি ব্যবস্থাপনা

আমরা শুধুমাত্র কার্যকরী ও বিশ্লেষণমূলক কুকি ব্যবহার করি। ব্রাউজার সেটিং থেকে আপনি যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করতে পারবেন।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগইনে OTP যাচাই এবং সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত হলে স্বয়ংক্রিয় অ্যালার্ট পাঠানো হয় — অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা সক্রিয় থাকে।

ডেটা সংরক্ষণকাল

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলেও আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য লেনদেন রেকর্ড রাখা হতে পারে; এরপর স্থায়ীভাবে মুছে দেওয়া হয়।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনার সম্পর্কে সংরক্ষিত যেকোনো তথ্য ভুল হলে সহায়তা দলে জানান — আমরা যাচাই করে সংশোধন করব।

যোগাযোগ ও অভিযোগ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধ — যেমন ডেটা মুছে দেওয়া, তথ্য সংশোধন বা আপনার সম্পর্কে কী রাখা হয়েছে তা জানতে চাওয়া — সরাসরি আমাদের সহায়তা দলে পাঠান। আমাদের দল সপ্তাহের সাত দিন সক্রিয় থাকে এবং গোপনীয়তা-সংক্রান্ত অনুরোধ অগ্রাধিকারভিত্তিতে প্রক্রিয়া করে।

লাইভ চ্যাট সাইটের ভেতর থেকে সরাসরি লাইভ চ্যাটে গোপনীয়তা অনুরোধ পাঠান — দলটি সাত দিনই সাড়া দেয়।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত তথ্য অনুরোধ বা ডেটা মুছে দেওয়ার আবেদন ইমেইলে পাঠান; আমরা নিশ্চিত করে জানিয়ে দেব।
অ্যাকাউন্ট সেটিং অ্যাকাউন্টের সেটিং বিভাগে প্রবেশ করে ব্যক্তিগত তথ্য সরাসরি আপডেট বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ দিন।

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে প্রশ্নোত্তর

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া হলো। কোনো প্রশ্ন না মিললে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই ও লেনদেন সম্পন্ন করতে ব্যবহার হয়। কোনো তৃতীয় পক্ষকে এই তথ্য দেওয়া হয় না।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে বেশিরভাগ তথ্য মুছে দেওয়া হয়। তবে স্থানীয় আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে লেনদেন রেকর্ড কিছু সময়ের জন্য রাখা হতে পারে, এরপর সেটিও স্থায়ীভাবে মুছে যায়।

অ্যাকাউন্টের সেটিং বিভাগে প্রবেশ করে সরাসরি কিছু তথ্য আপডেট করা যায়। আরও বিস্তারিত অনুরোধের জন্য লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ, সাইট কার্যকরী রাখতে ও ব্যবহারের ধরন বুঝতে কুকি ব্যবহার হয়। আপনার ব্রাউজারের সেটিং থেকে যেকোনো সময় কুকি নিয়ন্ত্রণ বা বন্ধ করা যাবে।

এই নীতি প্রযোজ্য স্থানীয় বিধিমালার আলোকে তৈরি। তবে এই পৃষ্ঠার বিষয়বস্তু আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল — বাংলাদেশের আইন সবসময় অগ্রাধিকার পাবে।

নীতিতে কোনো পরিবর্তন আনা হলে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বা অ্যাকাউন্টের বার্তায় আগাম জানিয়ে দেওয়া হবে। এই পৃষ্ঠাটি সবসময় সর্বশেষ সংস্করণ দেখাবে।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

hn88 Bangladesh hn88 লগইন প্রশ্ন ভার্চুয়াল ক্রিকেট হানি রাশ স্লট